Előfordulhat, hogy programját új termékszámmal kívánja használni, azaz az aktuális termékszámot le kívánja cserélni egy adott cégében. Szükség lehet új termékszám hozzáadására is (pl.: Kulcs-Iktató, vagy LOT, szín, méret modul vásárlása esetén). Ebben az esetben, az alábbi útmutatás szerint végezze el a műveletet.
A művelet megkezdése előtt, a program Karbantartás/ Adatbázis mentés és visszatöltés pontból indítva, készítsünk adatbázismentést.
A termékszámok cseréjét – rendszergazdai jogosultsággal belépett felhasználóként – a Karbantartás/Termékszámok pontban végezhetjük el.
A Termékszám ablakon látható a cégben aktív termékszám(ok). A Hozzáad gomb segítségével új termékszám aktiválható a cégben.
A Töröl gomb segítségével távolíthatunk el 16 és 28 karakteres termékszámot.
A Cserél gomb segítségével cserélhetjük ki a 18 karakteres termékszámokat egy másik 18 karakteres termékszámra.
Az Aktivál gomb segítségével aktiválhatjuk újra a korábban deaktivált 18 karakteres termékszámot.
Az új termékszám biztosította plusz funkciók, csak a program újraindításával lehetségesek. A változások érvényesítését az Ok gomb segítségével végezhetjük el.
Amennyiben bármilyen problémája merül fel a termékszámok módosításával kapcsolatosan, kérjük keresse meg kollégáinkat az alábbi elérhetőségek egyikén:
 | Fontos információ! Aktív terméket kiváltani a terméktámogatási díj rendezése helyett új termék vásárlásával úgy lehetséges, hogy a terméktámogatási díj és a vásárlási érték különbözetét díjrendezni szükséges. |
|
| Fontos információ! Kérjük, mindig a legutolsó kapott termékszámot használja a folyamatos és hibamentes munkavégzés érdekében! Ha ez nem történik meg, úgy a frissítések telepítése után a program (esetleg a szoftverrel kezelt valamely cég) nem fog elindulni. |